POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ACHEI! DELIVERY DE TUDO
A presente Política de Privacidade descreve como o Achei! Delivery de Tudoo (“Plataforma”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários, parceiros e prestadores de serviço.
Ao utilizar a Plataforma, o usuário concorda integralmente com as práticas descritas neste documento.
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.
Dados de acesso: login, senha, histórico de navegação na Plataforma.
Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, contas bancárias e transações (processados por gateways de pagamento terceiros).
Dados de localização: geolocalização em tempo real para entregas, corridas e serviços.
Outros dados: imagens, documentos ou informações enviadas pelo usuário ou parceiro.
Os dados coletados são utilizados para:
Identificar e autenticar o usuário.
Processar pedidos, corridas, serviços, entregas, reservas e compras de ingressos.
Realizar cobrança, faturamento e repasses a parceiros.
Melhorar a experiência na Plataforma, oferecendo recomendações e promoções.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas nos seguintes casos:
Parceiros e prestadores: para viabilizar pedidos, entregas, serviços, aluguel de carros, vendas ou eventos.
Gateways de pagamento: para processar pagamentos de forma segura.
Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de órgão regulador.
Provedores de tecnologia: serviços de hospedagem, suporte técnico, análise de dados e envio de comunicações.
O usuário tem direito a:
Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar exclusão de seus dados.
Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Revogar o consentimento para uso dos dados, quando aplicável.
As solicitações devem ser feitas por meio do canal de suporte disponível na Plataforma.
Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas de criptografia e controles de acesso.
Manteremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou exigências legais.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. O usuário reconhece que não é possível garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos.
Podemos utilizar cookies e ferramentas de rastreamento para:
Melhorar a experiência do usuário.
Personalizar anúncios e ofertas.
Monitorar métricas de desempenho da Plataforma.
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
O Achei! Delivery de Tudoo poderá atualizar esta Política a qualquer momento, sendo o usuário notificado por meio da Plataforma ou e-mail.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
📧 suporte@yesmob.net
Fica eleito o foro da comarca de Governador Valadares - MG para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a esta Política.
